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高效沟通技巧
高效沟通技巧
目录
介绍
资料
课程目录
-
1
沟通的认知与原理
- 课时 1 沟通的正确认知 可试学
- 课时 2 沟通的基本原理 可试学
-
2
常见的沟通问题及方法
- 课时 3 常见的沟通问题
- 课时 4 沟通的基本方法
- 课时 5 如何克服沟通障碍
- 课时 6 如何运用同理心沟通技巧
-
3
解码性格,掌握人际沟通技巧
- 课时 7 性格认知与测定
- 课时 8 四型性格的特征分析
- 课时 9 四型性格的个性及弱点改进
- 课时 10 四型性格的沟通方式
- 课时 11 性格对生活的影响
-
4
组织沟通技巧
- 课时 12 如何进行上下级的沟通
- 课时 13 如何进行跨部门的沟通
- 课时 14 如何进行高效的会议沟通
-
5
商务沟通技巧
- 课时 15 原生家庭对沟通模式的影响
- 课时 16 商务沟通20法(上)
- 课时 17 商务沟通20法(下)
课程简介
生于大千世界,长于茫茫人海,沟通无时无刻不在,人人都需要沟通。本课主要围绕沟通的认知与基本原理、常见的沟通问题及方法、性格与人际沟通、组织沟通与商务沟通,结合大量企业案例进行针对性分析,旨在指导人们如何与不同性格的人交往,帮助人们克服常见的沟通障碍,学会倾听与表达,掌握有效沟通的技巧,建立良好的人际关系。
教师简介
刘捷:盛景商业研究院商业模式研究中心联席主任,清华大学、北京大学企业家总裁班特聘教授。
狄振鹏:注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾问、工商管理博士。历任国际金融集团高级营销经理、培训经理,麦肯锡管理咨询项目推广经理等,上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、新加坡中华总商会字处理学院授权讲师、中国人民大学MBA客座教授。
杨滨:华人世界性格管理第一权威,领导力及团队发展专家,《性格管理成功学》开创者,《A21国际教育系统》创办人。CSMP性格生产力国际管理机构总裁,马来西亚活力健康发展有限公司董事长。著有《人本管理》、《系统的秘诀》、《成功说明书》、《独一无二》等。
吴娟瑜:美国印地安那坡里斯大学应用社会学硕士,华人世界顶尖的演说家,演讲3000场以上。被喻为“成长之母”,其丰富的肢体语言、风趣专业的分享使她在情绪管理、压力管理、沟通管理、生涯规划等领域独树一帜,经常受邀到世界各地演讲。曾获选为2000年马来西亚读者票选十大最受欢迎作家之一。著有《不做情绪的奴隶》、《商务沟通与人际关系拓展》、《教孩子从放下开始》、《吴娟瑜的快乐哲学》等。
狄振鹏:注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾问、工商管理博士。历任国际金融集团高级营销经理、培训经理,麦肯锡管理咨询项目推广经理等,上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、新加坡中华总商会字处理学院授权讲师、中国人民大学MBA客座教授。
杨滨:华人世界性格管理第一权威,领导力及团队发展专家,《性格管理成功学》开创者,《A21国际教育系统》创办人。CSMP性格生产力国际管理机构总裁,马来西亚活力健康发展有限公司董事长。著有《人本管理》、《系统的秘诀》、《成功说明书》、《独一无二》等。
吴娟瑜:美国印地安那坡里斯大学应用社会学硕士,华人世界顶尖的演说家,演讲3000场以上。被喻为“成长之母”,其丰富的肢体语言、风趣专业的分享使她在情绪管理、压力管理、沟通管理、生涯规划等领域独树一帜,经常受邀到世界各地演讲。曾获选为2000年马来西亚读者票选十大最受欢迎作家之一。著有《不做情绪的奴隶》、《商务沟通与人际关系拓展》、《教孩子从放下开始》、《吴娟瑜的快乐哲学》等。
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